围观别人家的市场经理
让各位久等啦!
万众瞩目的BD人气王擂台赛
正式拉下帷幕!
在此次比赛中
诞生了四位
尽心尽职为商户服务的劳动模范
下面由小饿来为各位介绍下
「BD人气王」
刘行
所在城市青岛
所在管理部华北
所在战区山东战区
融入商家之间圈子,了解商户之间的关系,哪几家是亲戚,哪几家不合,谁家出新品,谁家刚开业做得好,要经常帮助老板改善优化外卖平台,做外卖就像做网店一样,需要用心的去经营,做商家外卖上的顾问,用心服务、帮助商家。
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工作方法
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刚刚负责这个商圈的时候签约了一家快餐店,竞对与饿了么订单比为4:1。经过半个多月的转单努力不仅将订单占比完全扭转过来,成功抢占份额,且商家单量有所上涨。
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出色成绩
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“商家故事
有段时间脚上长了一个针眼,做了冷冻手术后起了一个大水泡,发了个朋友圈,有好几个商家私聊我问我怎么了重不重之类的,很暖心。我的朋友也很少这样嘘寒问暖,让我感觉很感动,与商家就应该像朋友一样相处。
「BD人气将」
顾星
所在城市湖州
所在管理部华东
所在战区浙北战区
工作需循序渐进,搭筑人情。切忌因一时之急,控制不住情绪而损伤了和商户的关系。因为在工作中,难免大家有相互帮忙的地方。用心和商家成为朋友,用利益来说服商家,也就是提供方案、价格、服务来满足商家的需求,从而达到合作共赢。
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工作方法
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转单,爱马仕烤肉饭,单量饿了么3:7竞对平台,现在7:3,单量逆转。
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出色成绩
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“商家故事
高峰期去转单餐厅帮助打包,和颠锅子的老板开玩笑说,要不明天就开饿了么试试,老板朝我笑了笑。第二天高峰期我再去店里,发现门口一个竞对骑手都没有,一问老板原来真的把竞对停了一天。当时我都不知道说什么好,老板说今天想休息下关一个平台偷偷懒。也就从那时候开始,2:8的单量开始转移变成4:6。现在这家店已经转让,老板也回老家了,不过私下里还是经常联系。
于淑颖
所在城市合肥
所在管理部华东
所在战区宁皖战区
制定一份商家版使用攻略,新店开的时候可以发给老板一份。刷脸,工作忙完的时候,可以跟老板聊聊家常。要多微笑,让商家能感受到你还有平台带来的不止利益还有温暖。
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工作方法
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胖阿姨拿手菜(和地店)刚开始接手店铺时,该店铺是竞对平台大头商户,属于区域竞对TOP3商家,饿了么只有三四单。通过与老板协商活动与排名问题,到半个月后,饿了么平均单量以上。到现在单量一直维持成大头店。
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出色成绩
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“商家故事
印象最深的是有一个老板家里,有一个四岁的小男孩。我经常去那家店,有一次隔了一天才去,他问我:“昨天你为什么不来?”我说最近事情太多了。然后他就说:“那你以后要记得天天来。”后来每次路过那家店,他都不舍得我走,觉得被一个小孩子喜欢真是件开心的事。
赵银银
所在城市武汉
所在管理部中西
所在战区湖北战区
商户有问题,第一时间到店用专业的知识和技巧帮助老板妥善地解决问题。让商户感受到饿了么最优质最专业的服务。给愿景,多激励商户,增加商户做外卖的信心。
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工作方法
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[小四川农家菜]帮助老板把单量从日均不到10单,月售不到单,做到现在目前月售0单。日均50单上下,峰值单。主要通过转单,贴餐盒贴,发短信,调整餐厅界面和活动配置这些方法,帮助老板把单品冲起来。
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出色成绩
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“商家故事
印象最深的是和一个年龄比较大的老板,因为加店认识。刚开始老板只知道外卖不懂怎么做,去了几次,和老板蛮聊的来。他们家有一个女儿正在上小学3年级,期末学校老师会给家长布置作业。这次要老板上传女儿一年的手工作品作业,还有一年的测评,不知道怎么操作,对着教学视频倒腾了很久。后来给我打电话,当时在周围带着电脑直接过去了,和老板一起帮他女儿将相册视频上传,老板特别感谢。现在有什么需要帮忙的时候都会想到我,并且公司有什么活动都会主动参加。
下面我们来看看
在本次活动中
各位老板都有什么想对市场经理说的话
精选评论
[滕春辉]:“感谢有这个平台,感谢闫晓兰,工作非常认真,为我们商家也非常服责任。”
[乐]:“我的市场经理很负责任啊为商户考虑很周全真心的站在商户的角度考虑问题看来我比较幸运吧只是他没有报名这个呢有点遗憾董剑超你很棒”
[攒点钱买大力,大力出奇迹]:“闫晓兰,非常好的市场经理,支持你,闫晓兰,闫晓兰,闫晓兰,重要的事情说三遍,加油,加油,加油[呲牙][呲牙]”
[石豪]:“饿了么的市场经理整体上挺负责任的,“别的平台”的基本上见不着人,真心希望饿了么步步高升,能真正为我们商家谋福利,达到商家与平台的共赢!”
[心若止水]:“为什么好的都是别人家的?我们这里的市场经理自从让我把外卖上了以后,我就再也没有见过他!!!!”
[王涛]:“行业内真的有这么好的经理吗?为啥我遇到的不是这样呢?平台活动也不和我说,我主动说了好多次给我加活动,好几天才加,结果政策也变了,然后再打电话可能拉黑了,用另一个号码才能打通的[撇嘴]我说话没急没燥,也没大声说话啊,希望各个外卖平台的经理都能急我们所急,真正的帮助我们提升销量”
[系统升级......]:“饿了么的市场经理真的很好,很不错,十天的时间跑了好几趟了,真是辛苦了,“别的平台”的业务从上了外卖从没见过来一次,力挺饿了么!”
[一生很短,别去等永远]:“遇到这样的好经理,平台业务能做不好?我们遇到的经理只有贴海报时才能风风火火的见到人,因为有人考察他们业绩,做活动从来没有看到过人!这样的经理是混吃吗?有权不为商户办事,当官不为民做主?”
[艾文凤]:“我很感谢我们这里的市场经理,他虽然没在榜上,却处处为我们商家考虑,比“别的平台”的市场经理好上一百倍,所以我选他”
[思思]:“我刚上饿了么我的第一个市场经理真的特别好,很多不懂的都非常耐心的回答,而且帮我经营,有什么活动通知我,辅助我来做。虽然后来他都不负责我们这里还解答我的问题,真的非常好,我至今还有他
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